Odaberi državu za dostavu paketa

Nazad

Nove reklamacije

Proizvod je neispravan

Proizvod je neispravan

Nije moguće istovremeno reklamirati proizvod i za isti kreirati Odustajanje od ugovora. Isto tako nije moguće tražiti Odustajanje od ugovora ako je za proizvod već otvorena reklamacija.

Pronađi porudžbinu

Vrsta dokumenta

Broj fakture i porudžbine

Oba ova detalja ćeš pronaći u fakturi. Ako ti je potrebna pomoć, kontaktiraj korisničku podršku.

Unesi broj fiskalnog računa i "UID" broj

Ako broj „DOKRPID“ na tvom fiskalnom računu počinje sa dva slova, upiši ceo broj „DOKRPID“ uključujući slova – u suprotnom, upiši broj dokumenta "č. d.".
Unesi poslednje 4 cifre broja "UID" sa dokumenta.
Ako ne možeš da pronađes neke od brojeva fiskalnih računa, pogledaj
primer.

Podaci o robi za koju je otvorena reklamacija

Broj fakture ili fiskalnog računa

Datum kupovine

Da biste videli listu artikala, prvo unesite broj računa i broj porudžbine.

Reklamaciju je podneo

Broj bankovnog računa u slučaju povraćaja kupoprodajne cene

Uplaćen iznos za kupovinu će mi u skladu sa zakonskim odredbama biti vraćen na isti način na koji sam izvršio uplatu u trenutku kupovine. Prilikom plaćanja gotovinom, pouzećem ili drugim načinom koji ne dozvoljava povraćaj novca na isti način, saglasan sam da mi se vrati iznos koji je uplaćen na ovaj broj računa:

Adresa za dostavu u slučaju popravke ili zamene robe

Tražim preuzimanje reklamirane robe na adresi

Reklamiranu robu ću pažljivo upakovati u paket i priložiti odštampani obrazac. Za preuzimanje paketa želimo da izaberemo pravu kurirsku službu, zato nam je potrebno da nam dostavite neke informacije o paketu koji ćemo preuzeti od vas.

O toku reklamacije želim biti informisan putem e-maila.
Ovaj stranica je zaštićena reCAPTCHA i Google kompanija primenjuje zaštite osobnih podataka a uslovi i odredbe.