Neki proizvodi se ne mogu vratiti. Ako primimo robu koja spada u ovu kategoriju, ona će vam automatski biti vraćena. Po zakonu, rok za odustajanje od ugovora je 14 dana. Međutim, za kupce koji su članovi programa lojalnosti Muziker Smile, ovaj period se produžava na 30 dana. Više informacija.

Nije moguće istovremeno reklamirati proizvod i za isti kreirati Odustajanje od ugovora. Isto tako nije moguće tražiti Odustajanje od ugovora ako je za proizvod već otvorena reklamacija.

Ako odustaneš od svih stavki u narudžbi u jednom ili više povlačenja, usluga isporuke će automatski biti dodata poslednjem povlačenju nakon njegovog kreiranja.